Подбор операционного директора

Операционный директор (COO, Chief Operating Officer) отвечает за внутренние процессы компании и их эффективность. В его зоне — контроль и оптимизация бизнес-процессов, управление подразделениями и отделами, исполнение планов и приказов руководства, регламентация работы, взаимодействие с партнёрами, поставщиками и подрядчиками, контроль ключевых показателей и аналитика результатов. Если генеральный директор задаёт направление, то COO обеспечивает, чтобы машина бизнеса ехала исправно каждый день.

Сложность подбора в том, что на российском рынке эта должность относительно новая, и каждая компания вкладывает в неё свой смысл: где-то COO ближе к производству, где-то — к коммерции или общему операционному управлению. Без чёткого профиля поиск затягивается. К тому же сильные операционные директора почти не ищут работу открыто, а оценить их по резюме невозможно. Поэтому, чтобы найти операционного директора, разумно привлечь агентство с экспертизой в executive search.

К нам обращаются, когда внутреннего ресурса недостаточно или когда цена ошибки слишком высока. Чаще всего это:

• Рост и усложнение бизнеса — процессов стало много, генеральный директор перегружен операционкой.
• Падение управляемости и эффективности — подразделения работают рассогласованно, показатели «плывут».
• Масштабирование — открытие новых направлений, филиалов или регионов требует системного операционного управления.
• Наведение порядка в процессах — нужна регламентация, оптимизация и контроль исполнения.
• Замена действующего COO — когда важны конфиденциальность и аккуратный поиск без огласки.

Во всех этих сценариях важно не просто найти операционного директора, а подобрать управленца, чьи компетенции и опыт соответствуют этапу компании и её отрасли (производство, ритейл и FMCG, логистика, услуги, IT).

Подбор операционного директора — это всегда оценка по результатам и компетенциям, а не по формальному совпадению строк в резюме. При работе над вакансией мы анализируем:

Реальные результаты в операционке. Конкретные кейсы повышения эффективности: оптимизация процессов, рост производительности, снижение издержек, наведение порядка в подразделениях.

Системность мышления. Умение видеть бизнес как систему процессов, регламентировать, выстраивать управление по показателям и доводить изменения до результата.

Управленческую зрелость. Опыт руководства несколькими подразделениями, координации функций и управления изменениями без потери качества и темпа.

Лидерство и совместимость. Способность вести команду, выстраивать взаимодействие с генеральным директором и смежными блоками, соответствие корпоративной культуре.

Процесс прозрачен и зафиксирован в договоре. На каждом этапе с вами работает персональный консультант.

1. Брифинг и профиль должности. Погружаемся в задачи бизнеса и состояние процессов, уточняем, каким должен быть ваш COO, формируем профиль позиции и фиксируем условия.
2. Лонг-лист и прямой поиск. Анализируем рынок, запускаем прямой поиск, подбор по базе и отраслевым каналам, формируем длинный список релевантных кандидатов.
3. Интервью и шорт-лист. Проводим интервью с разбором реальных операционных кейсов, по итогам формируем короткий список наиболее подходящих управленцев.
4. Оценка финалистов. Собираем рекомендации, проверяем достижения, при необходимости проводим тестирование и оценку, в том числе с применением проверенных методологий уровня Hogan.
5. Презентация и сопровождение. Представляем заказчику финалистов с обоснованием по каждому и сопровождаем процесс вплоть до выхода руководителя на работу и прохождения испытательного срока.

Что требуется от вас

• сформулировать требования к кандидату (поможем составить профиль должности);
• провести встречи с уже отобранными финалистами;
• принять решение и оформить нового руководителя.

Остальное берём на себя.

• 30+ лет в подборе руководителей. Мы являемся надёжным партнёром в подборе управленцев высшего и среднего звена более трёх десятилетий.
• База, которой нет в открытом доступе. Большинство наших кандидатов вы не сможете найти самостоятельно — это действующие сильные операционные управленцы.
• Глубокая отраслевая экспертиза. Понимание специфики операционного управления в разных отраслях и типах бизнеса.
• Оценка по результатам. Кейс-интервью, проверка реальных операционных достижений и рекомендаций, методологии уровня Hogan.
• Гарантия замены до 6 месяцев. Если кандидат не подойдёт — проведём бесплатную замену в рамках гарантийного срока.
• Репутация, проверенная крупным бизнесом. Нам доверяют подбор персонала ведущие российские и международные компании.

Среди закрытых нами управленческих позиций операционного блока:

• Операционный директор
• Исполнительный директор
• Директор по эффективности и операционным улучшениям
• Директор по производству
• Руководитель операционного блока и направлений
• Директор филиала и региональный директор

Мы ведём проекты по подбору операционных управленцев в промышленности, FMCG и ритейле, логистике, фарме, IT и B2B-услугах.

Расскажите о состоянии процессов и задачах — мы предложим управленцев, способных навести порядок и обеспечить операционную эффективность вашего бизнеса.