ИТ-директор должен знать:
1. Сетевая инфраструктура и безопасность:
- Принципы работы компьютерных сетей.
- Устройство серверов и сетевого оборудования.
- Принципы работы VLAN, динамической маршрутизации (BGP, OSPF), VPN, RAID-массивов.
- Принципы работы шифрованных GRE- туннелей.
- Принципы работы различных сетевых фильтров.
- Принципы работы IP-телефонии.
- Принципы обеспечения информационной безопасности.
2. Системное администрирование:
- Операционные системы: MS Windows Server, Debian Linux.
- Работа с Active Directory: политики, репликация, SRP, DNS, WSUS.
- Управление доступом к данным, DFS, репликация файлов.
- Сетевая печать через Microsoft Print Server.
- Резервное копирование и версионирование (Microsoft File Server).
- Принципы работы инфраструктуры с «тонкими» клиентами и терминальными серверами (RD Connection Broker).
3. Виртуализация и облачные технологии:
- Принципы виртуализации серверов.
- Современные направления развития информационных систем (включая гибридные и облачные решения).
4. Информационная безопасность и резервирование:
- Принципы обеспечения сохранности информации.
- Резервное копирование данных и аварийное восстановление (DRP).
5. Программное обеспечение и разработка:
- Основные принципы работы ПО, используемого в компании.
- Функциональное назначение 1С: УПП, ERP, Бухгалтерия, ЗУП, окументооборот 2.1, WMS.
- Принципы разработки ПО (SDLC, Agile/Waterfall).
- Разработка веб-сайтов: PHP, JavaScript, HTML,MySQL.
6. Техническая поддержка и оборудование:
- Принципы работы, эксплуатации и ремонта компьютерной и офисной техники.
- Настройка и обслуживание мультимедийного оборудования (презентации, видеоконференц-связь).
7. Управление ИТ-проектами и стратегия:
- Современные тенденции в ИТ (анализ и внедрение новых технологий).
- Оптимизация ИТ-инфраструктуры под бизнес-задачи.
8. Работа с платежными системами:
- Опыт интеграции и настройки российских (СБП, Qiwi, ЮMoney, Тинькофф, Альфа-Банк) и международных (PayPal, Stripe, SWIFT) платежных систем.
- Понимание PCI DSS и других стандартов безопасности платежных данных.
- Управление процессингом, мониторинг транзакций, устранение ошибок.
9. Управление веб-сайтами компании:
- Опыт администрирования и развития корпоративных сайтов, интернет-магазинов (например, на 1С-Битрикс, WordPress, Shopify).
- Знание SEO, веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика), A/B-тестирования.
- Навыки работы с CDN, SSL, DDoS-защитой.
10. Описание и автоматизация бизнес-процессов (BPM):
- Опыт внедрения систем электронного документооборота (СЭД: Directum, ELMA, Docsvision).
- Умение описывать процессы в нотациях BPMN 2.0, EPC.
- Знание инструментов (Bizagi, Visio, Miro) для визуализации процессов.
- Разработка регламентов, инструкций и их интеграция в ИТ-системы.
11. Инновации и ИИ:
- Знание современных ИИ/ML-технологий и применение их в автоматизации и повышении эффективности бизнес-процессов.
- Оценка и внедрение решений на базе ИИ, включая чат-ботов, рекомендательные системы, интеллектуальные аналитические панели.
12. Международное развитие:
- Опыт построения ИТ-инфраструктуры и поддержки в международных проектах (в том числе юридические и технические аспекты).
- Знание требований к ИТ в разных юрисдикциях (например, GDPR, международные стандарты кибербезопасности).
13. Финансовая грамотность и метрики
- Опыт финансового планирования и контроля ИТ-бюджета, TCO и ROI от ИТ-проектов.
- Внедрение системы метрик для оценки эффективности ИТ (SLA, NPS, Time to Market, системная доступность, ИБ-инциденты и пр.)
11. Прочие:
- Опыт работы с экосистемой Яндекс для бизнеса.
- Законодательные акты и нормативно-техническую документацию по направлению деятельности
Отклики можно направлять mantonov@cornerstone.ru (Максим)